আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে তা আমরা খোলাখুলি জানাই
nabu88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি এখানে ব্যাখ্যা করছে। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে নিরাপদ রাখি সেসব স্পষ্ট...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানাও লগ করি সিকিউরিটি এবং স্থানীয় সীমাবদ্ধতা পরীক্ষার জন্য। পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash এবং Nagad তাদের নিজস্ব নীতিতে লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ
করে এবং আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করা হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি
আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত চোখ থেকে দূরে থাকে। নিচের ছয়টি স্তর প্রতিটি লগইন এবং লেনদেনে সক্রিয় থাকে।
SSL এনক্রিপশন
সার্ভার এবং আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে ভ্রমণ করে। এর মানে হলো আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর বা Nagad পিন কখনো সাধারণ টেক্সটে নেটওয়ার্কে যায় না এবং ইন্টারসেপ্ট করা প্রায় অসম্ভব।
দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনি অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অন করলে প্রতিটি লগইনে মোবাইল এসএমএস কোড চাওয়া হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু পাসওয়ার্ড চুরি হলেও কেউ আপনার প্রোফাইল খুলতে পারবে না। কোড ৬০ সেকেন্ডের জন্য বৈধ থাকে এবং একবার ব্যবহারের পর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিস্টেমে প্রতি মাসে স্বাধীন সিকিউরিটি টিম লগ চেক করে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন খোঁজে। যদি কোনো সার্ভার বা ডেটাবেসে দুর্বলতা পাওয়া যায়, আমরা প্যাচ জারি করি এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সতর্ক করি।
সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র যাচাই এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য নির্ধারিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং তাদের প্রতিটি লগইন রেকর্ড করা হয়। সাধারণ সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার পুরো তথ্য দেখতে পারে না, শুধু আপনার টিকিট সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ দেখে।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে পাওয়া টোকেন রাখি যা শুধুমাত্র লেনদেন শুরু করতে ব্যবহার করা যায়। এই টোকেন আপনার আসল ব্যাংক বিবরণী প্রকাশ করে না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অকেজো।
ডেটা ব্যাকআপ নিয়ম
আমরা প্রতি ২৪ ঘণ্টায় এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ তৈরি করি এবং সেগুলো আলাদা সার্ভার লোকেশনে রাখি। যদি প্রধান সিস্টেম ব্যর্থ হয় বা হ্যাক হয়, আমরা আপনার ব্যালেন্স এবং ইতিহাস পুনরুদ্ধার করতে পারবো ডেটা হারিয়ে না গিয়ে।
আমাদের আরও কোন নীতি পৃষ্ঠা আছে
গোপনীয়তা পলিসি ছাড়াও আমরা আলাদা পৃষ্ঠায় কুকি, শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতার ব্যাখ্যা দিয়েছি। সবগুলো একসাথে পড়লে আপনি nabu88 এ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পুরোপুরি বুঝতে পারবেন।
| কুকি নীতি | আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি, কোন তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্ট লোড করি এবং আপনি কীভাবে কুকি ব্লক বা সাফ করতে পারবেন তা বর্ণিত আছে। |
|---|---|
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং নিয়ম, উত্তোলন সীমা এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণগুলো ব্যাখ্যা করা হয়েছে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আর শর্তাবলী পরিষেবা ব্যবহার নিয়ে কথা বলে। |
| দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা | আমরা কখন দায়বদ্ধ এবং কোন পরিস্থিতিতে দায় অস্বীকার করি সেই বিষয়গুলো বর্ণনা করা আছে, যেমন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত সার্ভার বন্ধ থাকা। |
| অভিযোগ পদ্ধতি | আপনার তথ্য ভুলভাবে ব্যবহৃত হয়েছে মনে হলে কীভাবে অভিযোগ জানাবেন এবং আমরা কত দিনের মধ্যে তদন্ত শেষ করবো তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। |
| আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর | আমাদের সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত এবং আপনার ডেটা সীমানা অতিক্রম করতে পারে। আমরা কীভাবে স্থানান্তরের সময় সুরক্ষা বজায় রাখি সেটি এই পৃষ্ঠায় দেখানো হয়েছে। |
| নাবালক সুরক্ষা | যদি কোনো নাবালক ভুলভাবে নিবন্ধন করে, আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে দিই তার প্রক্রিয়া এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। |
| নীতি আপডেট লগ | এই গোপনীয়তা পলিসির সংস্করণ ইতিহাস এবং প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ ও কারণ দেখতে পাবেন, যাতে আপনি জানতে পারেন কী নতুন যোগ হয়েছে। |
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক যেসব সুবিধা আপনার লবিতে আছে
আমরা ডেটা সুরক্ষা শুধু নীতিতে না, বরং প্রতিটি ফিচার ডিজাইনে রেখেছি। নিচের ছয়টি দিক দেখায় যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা অগ্রাধিকার দিই।